Winetelligent — Jimmy Chanon Singler · Stand: März 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Jimmy Chanon Singler — Winetelligent, Hegistraße 3a, 78166 Donaueschingen (nachfolgend „Anbieter") und Unternehmen im Sinne von § 14 BGB (nachfolgend „Kunde"), die die Winetelligent-SaaS-Plattform nutzen.
Abweichende AGB des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern.
Der Anbieter stellt dem Kunden eine webbasierte SaaS-Plattform zur Verfügung, die folgende Kernfunktionen umfasst:
Der genaue Funktionsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen gebuchten Tarif (vgl. § 4). Der Anbieter ist berechtigt, den Funktionsumfang weiterzuentwickeln und anzupassen, sofern dies den Kunden nicht wesentlich benachteiligt.
Der Vertrag kommt durch schriftliche (E-Mail genügt) Auftragsbestätigung des Anbieters oder durch Aktivierung des Kundenaccounts zustande. Angebote des Anbieters sind freibleibend und unverbindlich.
Der Kunde versichert, ein Unternehmer im Sinne von § 14 BGB zu sein und die Plattform ausschließlich für gewerbliche Zwecke zu nutzen.
| Tarif | Setup-Fee (einmalig) | Monatliche Gebühr |
|---|---|---|
| Starter | 499 € | 49 € / Monat |
| Professional | 999 € | 99 € / Monat |
| Enterprise | auf Anfrage | auf Anfrage |
Alle Preise netto zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer. Der Anbieter ist derzeit Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG — es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen, solange diese Regelung gilt.
Die Setup-Fee ist mit Vertragsschluss fällig. Die monatliche Gebühr wird monatlich im Voraus in Rechnung gestellt und ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum zu begleichen (Banküberweisung oder SEPA-Lastschrift).
Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Plattform nach vorheriger Ankündigung zu sperren und Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu verlangen.
Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Parteien mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende schriftlich (E-Mail genügt) gekündigt werden.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn der Kunde trotz Abmahnung gegen diese AGB verstößt oder mit mehr als zwei Monatsbeiträgen in Verzug gerät.
Nach Vertragsende exportiert und löscht der Anbieter alle Kundendaten gemäß dem Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) innerhalb von 30 Tagen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Der Anbieter bemüht sich um eine Verfügbarkeit der Plattform von 99 % im Jahresmittel (excl. geplante Wartungsfenster und höhere Gewalt).
Geplante Wartungsfenster werden 24 Stunden im Voraus per E-Mail angekündigt und finden bevorzugt zwischen 02:00 und 06:00 Uhr MEZ statt.
Der Kunde meldet Störungen der Plattform unverzüglich und schriftlich (E-Mail an support@winetelligent.com genügt), sobald er diese bemerkt, um dem Anbieter eine schnelle Behebung zu ermöglichen.
Der Anbieter erhält nach Eingang einer schriftlichen Störungsmeldung folgende Nacherfüllungsfristen:
| Störungsart | Nacherfüllungsfrist |
|---|---|
| Kritisch — Plattform vollständig nicht erreichbar | 24 Stunden |
| Erheblich — Kernfunktionen beeinträchtigt | 72 Stunden |
| Mittel — Einzelne Funktionen fehlerhaft | 5 Werktage |
| Gering — Darstellungsfehler, Datenfehler | 14 Werktage |
Schadensersatzansprüche wegen einer Störung entstehen erst nach fruchtlosem Ablauf der jeweiligen Nacherfüllungsfrist. Schäden, die während einer laufenden Nacherfüllungsfrist entstehen, in der der Anbieter nachweislich und zügig an der Behebung arbeitet, sind von der Haftung ausgeschlossen, soweit sie auf einfacher Fahrlässigkeit beruhen.
Der Anbieter informiert den Kunden nach Eingang der Meldung innerhalb von 4 Stunden über den Status und den voraussichtlichen Behebungszeitpunkt.
Fristbeginn: Die Nacherfüllungsfrist beginnt ausschließlich mit Eingang einer schriftlichen Störungsmeldung (E-Mail). Mündliche Hinweise oder telefonische Meldungen lösen keine Frist aus. Eingang ist der Zeitpunkt, zu dem die E-Mail auf dem Server des Anbieters auffindbar ist (SMTP-Protokoll).
Höhere Gewalt / Force Majeure: Die Nacherfüllungsfristen verlängern sich um den Zeitraum, in dem der Anbieter durch Umstände außerhalb seines Einflussbereichs an der Behebung gehindert wird. Dazu zählen insbesondere: Ausfälle oder Wartungsarbeiten bei Drittanbietern (Supabase, Vercel, Cloudflare, Anthropic), DDoS-Angriffe, Naturkatastrophen, Stromausfälle sowie behördliche Anordnungen. Der Anbieter teilt das Hindernis unverzüglich schriftlich mit und dokumentiert es. Nach Wegfall des Hindernisses läuft die ursprüngliche Frist weiter.
Konsequenz bei Fristüberschreitung: Überschreitet der Anbieter eine Frist ohne Force-Majeure-Hindernis und ohne nachweisliche Behebungsaktivität, kann der Kunde — nach erneuter schriftlicher Mahnung mit zweiwöchiger Nachfrist — außerordentlich kündigen. Weitergehende Ansprüche sind auf §§ 8–9 dieser AGB beschränkt.
Der Kunde verpflichtet sich:
Die Parteien schließen ergänzend zu diesen AGB einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO ab. Der AVV ist Bestandteil des Gesamtvertrags und unter /avv abrufbar.
Der Anbieter verarbeitet Kundendaten ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union (Supabase Frankfurt, Vercel EU-Region).
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzliche und grob fahrlässige Pflichtverletzungen.
Bei einfach fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalspflichten) ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt, maximal jedoch auf den Betrag der in den letzten 12 Monaten gezahlten Vergütung.
Der Anbieter haftet nicht für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverluste, soweit diese nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Der Kunde ist für regelmäßige Datensicherungen selbst verantwortlich.
Die Plattform wird im jeweiligen Zustand („as-is") bereitgestellt. Der Anbieter übernimmt keine Garantie dafür, dass die Plattform für einen bestimmten Zweck des Kunden geeignet ist, unterbrechungsfrei läuft oder mit allen Systemen des Kunden kompatibel ist.
Die über die Winetelligent-Plattform bereitgestellten Weindaten — insbesondere Weinbeschreibungen, Tasting Notes, Rebsorten, Anbaugebiete, Jahrgangsinformationen, Speiseempfehlungen und KI-generierte Bewertungen — werden ohne Gewähr auf Vollständigkeit, Richtigkeit oder Aktualität bereitgestellt.
Eine Haftung des Anbieters für fehlerhafte, veraltete, unvollständige oder KI-generierte Weinbeschreibungen ist — soweit gesetzlich zulässig — ausgeschlossen. Der Kunde ist verpflichtet, alle Weindaten vor ihrer Veröffentlichung auf Korrektheit zu prüfen und eigenverantwortlich freizugeben.
Für Weinbeschreibungen, die durch KI-Systeme (Large Language Models) erstellt wurden, gilt ausdrücklich: KI kann halluzinieren oder veraltetes Wissen haben. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für daraus resultierende Falschinformationen gegenüber Dritten (z. B. Gäste des Kunden).
Der Anbieter ist nicht verpflichtet, die Plattform weiterzuentwickeln, bestehende Funktionen zu erhalten, neue Features hinzuzufügen oder Weindaten zu aktualisieren bzw. zu ergänzen.
Updates, Bugfixes, neue Features und Datenbankpflege sind freiwillige Leistungen des Anbieters. Sie begründen keinen Rechtsanspruch des Kunden auf Fortführung, Wiederholung oder Gleichwertigkeit zukünftiger Leistungen.
Der Anbieter kann Funktionen ändern, einschränken oder entfernen, sofern der Kunde hierüber mit einer Frist von 30 Tagen per E-Mail informiert wird und das außerordentliche Kündigungsrecht des Kunden unberührt bleibt.
Die Plattform nutzt Dienste von Drittanbietern (Supabase, Vercel, Anthropic Claude API). Der Anbieter haftet nicht für Ausfälle, Datenänderungen oder Preiserhöhungen dieser Drittanbieter, soweit der Anbieter diese nicht zu vertreten hat.
Sollte ein wesentlicher Drittanbieter-Dienst dauerhaft nicht mehr verfügbar sein und ein Weiterbetrieb der Plattform dadurch unmöglich werden, ist der Anbieter berechtigt, den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen außerordentlich zu kündigen. Bereits gezahlte Monatsbeiträge für den Zeitraum nach Abschaltung werden anteilig erstattet.
Die Winetelligent-Plattform ersetzt keine professionelle Allergenkennzeichnung nach EU-Verordnung 1169/2011 (Lebensmittel-Informationsverordnung).
Wein enthält von Natur aus Sulfite (SO₂) sowie weiteres Allergen-Potenzial (Histamin, Casein, Albumin aus Schönungsmitteln). Der Kunde ist als Lebensmittelunternehmer im Sinne der EU-VO 1169/2011 eigenverantwortlich verpflichtet, Gäste seines Betriebs korrekt über Allergene zu informieren.
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für gesundheitliche Schäden, die aus unvollständigen oder fehlerhaften Allergen-Angaben in der Plattform entstehen. Die Prüf- und Hinweispflicht gegenüber Gästen liegt ausschließlich beim Kunden als Betreiber des Gastronomiebetriebs.
Gleiches gilt für KI-generierte Weinbeschreibungen: Der Kunde bestätigt bei der Übernahme KI-generierter Daten ausdrücklich deren Richtigkeit (dokumentierte Bestätigungspflicht im Admin-Dashboard).
Der Kunde ist als Betreiber eines Gastronomiebetriebs eigenverantwortlich für die Einhaltung des Jugendschutzgesetzes (§ 9 JuSchG) verantwortlich. Die Winetelligent-Plattform enthält technische Schutzmaßnahmen (Altersverifikation vor Bestellfunktionen), ersetzt jedoch keine rechtssichere Alterskontrolle im Sinne des JuSchG.
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Verstöße gegen das Jugendschutzgesetz, die durch den Betrieb des Kunden entstehen.
Gemäß EU AI Act (in Kraft seit August 2024) sind KI-generierte Inhalte als solche zu kennzeichnen. Die Plattform kennzeichnet KI-generierte Weinbeschreibungen automatisch mit einem entsprechenden Hinweis (🤖-Badge im Frontend).
Der Kunde verpflichtet sich, diese Kennzeichnung sichtbar zu belassen und KI-generierte Inhalte nicht als manuell verifizierte Expertenmeinungen auszugeben.
Der Anbieter räumt dem Kunden für die Vertragslaufzeit ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an der Plattform ein. Alle Rechte an der Software, dem Design und der Winetelligent-Marke verbleiben beim Anbieter.
Inhalte, die der Kunde in die Plattform einpflegt (Weindaten, Preise, Texte, Logos), verbleiben geistiges Eigentum des Kunden. Der Anbieter erhält das Recht, diese Daten zum Betrieb der Plattform zu verarbeiten.
Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen per E-Mail zu ändern. Widerspricht der Kunde der Änderung nicht innerhalb dieser Frist, gelten die neuen AGB als angenommen. Auf dieses Widerspruchsrecht wird in der Ankündigungs-E-Mail ausdrücklich hingewiesen.
Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, Donaueschingen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform (E-Mail genügt).
Stand: März 2026 · Jimmy Chanon Singler – Winetelligent · Hegistraße 3a, 78166 Donaueschingen